1. Hình thức bảo hành: 1 ĐỔI 1

• Đổi cùng model, cùng màu với sản phẩm bị lỗi (không sửa chữa)
• Trường hợp sản phẩm đổi hết hàng:
  a/ Khách hàng được đổi sản phẩm tương đương cùng nhóm hàng (có giá trị bằng hoặc lớn hơn giá trị của sản phẩm lỗi, bù tiền chênh lệch nếu có).
  b/Trong trường hợp đổi sản phẩm lỗi:
  – Cùng model thì thời gian bảo hành của sản phẩm được đổi là thời gian còn lại của sản phẩm mua ban đầu.
  – Khác model, thời gian bảo hành của sản phẩm mới được đổi được tính lại từ đầu.

2. Điều kiện để được bảo hành miễn phí

• Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật trong quá trình sử dụng hoặc lỗi do nhà sản xuất còn trong thời gian bảo hành.
• Sản phẩm giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu: Số Serial và tem niêm phong trên sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không chấp vá, không bị rách, cạo sửa hoặc bị dán đè lên bằng một tem khác bất kỳ.
• Số Serial trên sản phẩm và phiếu bảo hành phải trùng khớp nhau.
• Xuất trình phiếu bảo hành và hóa đơn của sản phẩm ngay khi yêu cầu bảo hành.

3. Điều kiện không được bảo hành miễn phí.

• Sản phẩm hết thời gian bảo hành.
• Số Serial hoặc tem bảo hành trên sản phẩm không còn nguyên vẹn.
• Phiếu bảo hành không hợp lệ: Không ghi đầy đủ thông tin, tẩy xóa hoặc sửa đổi các thông tin trên phiếu.
• Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, tai nạn như: Hỏa hoạn, sét đánh, gió bão, lũ lụt, sử dụng không đúng như hướng dẫn, nguồn điện không thích hợp, nứt vỡ do vận chuyển hay va đập, ố bẩn, rỉ sét, ăn mòn do bảo quản kém, chất lỏng đổ vào, côn trùng xâm nhập, bụi bẩn…
• Sản phẩm có dấu hiệu sửa chữa, tháo lắp.

Để biết thêm chi tiết Quý khách vui lòng liên hệ:
CÔNG TY CP KỸ THUẬT EBS
Số 6 – Đường số 52 – Phường An Phú – Quận 2 – Tp.HCM
Điện thoại hỗ trợ bảo hành: 0888-471-858
Email: info@nhathongminheb.com

Cám ơn Quý khách đã chọn mua sản phẩm của NHÀ THÔNG MINH EB!